现象描述
V550用户报修机器随机杀毒软件过期,用户自行购买卡巴斯基2010,在正常卸载MCAFEE后,安装卡巴斯基,卡巴斯基在安装过程中报错,提示系统存在MCAFEE杀毒软件,无法继续安装,卸载程序中已经没有MCAFEE,下一步呈灰色无法继续安装。(卡巴斯基官方网站下载的最新2010版本已无此问题)
解决方案
MCAFEE官方网站提供了各个版本MCAFEE无法卸载干净的卸载工具
按照版本下载卸载工具:
For McAfee VirusScan: (联想随机软件带的是这个) http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/VSCleanupTool.exe For McAfee Personal Firewall Plus: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPFCleanupTool.exe
For McAfee Privacy Service:
http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPSCleanupTool.exe For McAfee SpamKiller: http://tools.mcafeehelp.com/doc.php?siteid=1&docid=69205&support=ts
Mcafee 2007 Total Protection 及以后版本系列
(上边的版本是在卸载完成后执行,这个版本可以连带程序一起卸载) http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe
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